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PREGUNTAS FRECUENTES

SERVICIO AL CLIENTE

- ¿Cómo puedo realizar una consulta, solicitud o reclamo de mi compra en De Todito Tienda?

Podés contactarte con nosotros a través de nuestra seccion "Contacto" en la web o enviándonos un mail a [email protected]

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00hs (días hábiles).

 

FORMAS DE PAGO

- ¿Cuáles son las formas de pago?

Podrás abonar tu compra a través de tarjetas de crédito o tarjetas de débito bancarias.

 

ENVÍOS Y ENTREGAS

- ¿Cuál es el costo del envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

- ¿Cuál es el plazo de entrega?

Los plazos de entrega varían según la región. Desde el checkout podrás calcular con el código postal el tiempo de entrega.

En general, la demora es de entre 5 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

-¿Por donde se realizan?

Ralizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino

CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

-¿Puedo cambiar o cancelar una compra?

Si, permitimos modificar los datos de un pedido o anularlo en el plazo de 12 horas desde la compra. Para ello envía un correo electrónico a nuestra dirección [email protected] indicando tu número de pedido y tu finalidad, nuestro servicio estará encantado de ayudarte.

-¿Puedo devolver un producto?

Sí, por disposición de la Ley N° 24.240, el usuario tiene derecho a solicitar el cambio o devolución del producto hasta 10 días posteriores a la fecha de recepción de la compra.

Para poder realizar esta gestión deberás contactarte con nosotros a través de nuestro formulario de Contacto en la web o enviándonos un mail a [email protected]